POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Tucbo.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web https://tucbo.com (le « site web »). Veuillez lire attentivement cette politique.

En accédant au site web ou en l'utilisant, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations personnelles
les informations que vous nous fournissez volontairement et qui vous identifient personnellement, telles que

• Nom

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de livraison

• Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers)

• Données de connexion au compte (le cas échéant)

1.2 Información no personal
Les informations qui ne permettent pas de vous identifier directement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Type d'appareil et système d'exploitation

• Données relatives à l'utilisation du site web (par exemple, pages visitées, temps passé, URL de référence)

1.3 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site web

• Traiter les transactions et envoyer des confirmations

• Améliorer le service à la clientèle

• Envoyer des communications promotionnelles et marketing (avec votre consentement)

• Personnalisez votre expérience

• Effectuer des analyses et un suivi de l'utilisation

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (UTILISATEURS DE L'UE)
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles dépend du contexte dans lequel elles sont collectées. Il peut s'agir de

• Votre consentement

• L'exécution d'un contrat

• Respect des obligations légales

• Nos intérêts commerciaux légitimes

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec

• Prestataires de services : Les tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, l'hébergement, le traitement des paiements, l'envoi de courriels).

• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

• Transferts d'activités : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs

5. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet n'est sûre à 100 %.

7. VOS DROITS ET VOS CHOIX
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

7.1 Droits généraux des utilisateurs

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger les données inexactes ou incomplètes

• Effacer vos données (« Droit à l'oubli »)

• S'opposer au traitement ou le restreindre

• Retrait du consentement

7.2 Droits de l'UE/du Royaume-Uni au titre du GDPR

• Portabilité des données

• Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données

7.3 Résidents californiens (CCPA)

• Savoir quelles données personnelles sont collectées

• Demander la suppression de données à caractère personnel

• Refuser la vente d'informations personnelles (Tucbo.com ne vend pas de données personnelles)

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en nous contactant à l'adresse suivante support@tucbo.com.

8. LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans selon le GDPR). Nous ne collectons pas sciemment des données auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons rapidement.

9. LIENS AVEC DES TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.

10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de la « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
Email: service@tucbo.com