POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Tucbo.com respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://tucbo.com (el «Sitio Web»). Le rogamos que lea atentamente esta política.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal
Información que usted nos facilite voluntariamente y que le identifique personalmente, como por ejemplo

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación y envío

• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos)

• Datos de acceso a la cuenta (si procede)

1.2 Información no personal
Información que no le identifica directamente:

• Dirección IP

• Tipo y versión de navegador

• Tipo de dispositivo y sistema operativo

• Datos de uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia)

1.3 Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Podemos utilizar su información para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

• Procesar transacciones y enviar confirmaciones

• Mejorar el servicio al cliente

• Enviar comunicaciones promocionales y de marketing (con su consentimiento)

• Personalice su experiencia

• Realización de análisis y seguimiento del uso

• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO (USUARIOS DE LA UE)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para recopilar y utilizar su información personal depende del contexto en el que se recopile. Esto puede incluir:

• Su consentimiento

• La ejecución de un contrato

• Cumplimiento de las obligaciones legales

• Nuestros intereses comerciales legítimos

4. COMPARTIR SU INFORMACIÓN
No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correo electrónico).

• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales

• Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

7.1 Derechos generales del usuario

• Acceder a sus datos personales

• Corregir datos inexactos o incompletos

• Eliminar sus datos («Derecho al olvido»)

• Oponerse o restringir el tratamiento

• Retirar el consentimiento

7.2 Derechos GDPR UE/Reino Unido

• Portabilidad de los datos

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

7.3 Residentes en California (CCPA)

• Saber qué datos personales se recogen

• Solicitar la supresión de datos personales

• Exclusión voluntaria de la venta de información personal (Tucbo.com no vende datos personales)

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en support@tucbo.com.

8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años (o de 16 según el GDPR). No recopilamos datos de niños a sabiendas. Si tenemos conocimiento de que un niño ha enviado información personal, la eliminaremos de inmediato.

9. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web no gestionados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

11. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
Email: service@tucbo.com